Verzending

Bij ons staat een snelle, transparante en betrouwbare verzending centraal. Of je nu een kleine bestelling plaatst of in grote hoeveelheden bestelt, wij hanteren vaste verzendtarieven per zone, zonder extra kosten voor meerdere pakketten.

Voor klanten in de Benelux, Frankrijk en Duitsland bieden wij bovendien de mogelijkheid tot gratis verzending bij bestellingen vanaf een bepaald aankoopbedrag. Zo profiteer je niet alleen van een snelle levering, maar ook van extra voordeel!

Dankzij onze samenwerking met betrouwbare verzendpartners zoals Bpost en DPD zorgen we ervoor dat jouw bestelling veilig en efficiënt wordt geleverd, waar je ook woont. Bovendien is elke zending verzekerd op basis van de waarde van je bestelling, zodat je beschermd bent tegen verlies, schade of diefstal.

Op deze pagina vind je alle informatie over onze verzendopties, levertijden en tarieven. Heb je vragen of specifieke verzendbehoeften als zakelijke klant? 
Neem dan gerust contact met ons op voor een op maat gemaakte oplossing.

Extra informatie

• Levertijd 
  Wij verzenden jouw bestelling op maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag.
  Bestellingen die vóór 16:00 uur geplaatst worden, vertrekken nog dezelfde dag.
  Afhankelijk van het land varieert de levertijd van 1 tot 10 werkdagen.

• Track & Trace

  Bij elke bestelling ontvang je een Track & Trace-code, zodat je jouw pakket gemakkelijk en nauwkeurig kunt volgen.

• Verzekering

  Elke zending is door ons volledig verzekerd op basis van de waarde van je bestelling. Dit biedt jou als koper bescherming tegen schade, verlies of diefstal tijdens het transport. Zo kan je met een gerust hart bestellen!

• Retourbeleid

  Niet tevreden? Geen probleem! Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over hoe je een product kunt terugsturen.

• Zakelijke klanten

  Voor zakelijke klanten bieden wij op maat gemaakte verzendoplossingen. Neem contact met ons op via e-mail of telefoon voor meer informatie.

• Verzendpartners
  Nationale zendingen (België): Worden altijd verzonden en geleverd door Bpost.
  Internationale zendingen: Europese zendingen verlopen via een Bpost-partner. In 80% van de landen is dit DPD, terwijl de overige 20% worden afgehandeld door andere geverifieerde en betrouwbare koerierdiensten.

Gratis verzending

• Benelux : gratis verzending bij een bestelling vanaf €150,00.
• Frankrijk (FR) + Duitsland (DE) : gratis verzending bij een bestelling vanaf €250,00.
• Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we een standaard verzendingskost van :

Verzendkosten per land
Geen extra kosten voor grote bestellingen!

Wij hebben hieronder een duidelijke verzendingstabel opgesteld waarin verschillende landen zijn verdeeld over drie zones. Voor elke zone geldt één vaste prijs per bestelling, ongeacht het aantal pakketten. Of je nu één of drie pakketten bestelt, de verzendkosten blijven hetzelfde. 

Zone 1: Zuid- en Centraal-Europa 

Zone 2: Noord- en Oost-Europa 
 

Zone 3: Zuid-Oost-Europa
 

Verzending buiten de vermelde zones

Wil je graag iets bestellen, maar staat jouw land niet tussen de hierboven vermelde verzendzones?
Geen probleem! Wij kunnen mogelijk toch een verzending regelen.

Omdat de verzendkosten voor andere landen afhankelijk zijn van het gewicht, maken wij hiervoor graag een persoonlijke offerte op maat. 
Stuur ons een mailtje naar info@douchy.com met de volgende details:
→Welke producten je wenst te bestellen (en de hoeveelheden)
→Naar welk land de bestelling verstuurd moet worden

Wij bekijken dan de beste verzendopties voor jou en bezorgen je een op maat gemaakte prijsopgave.
 
Verzorgde en veilige verzending

Wij begrijpen hoe belangrijk het is dat jouw bestelling in perfecte staat aankomt. Daarom maken we gebruik van de betrouwbare STEHBOX® verpakkingen, speciaal ontworpen voor het veilig verzenden van flessen en andere delicate producten.

Wat maakt onze verpakking uniek?

• Optimale bescherming: De STEHBOX® biedt een stevige en schokbestendige structuur, ideaal voor het verzenden van breekbare items zoals flessen.
• Kwaliteit gegarandeerd: Onze verpakkingen zijn getest en gecertificeerd voor internationale verzendingen, zodat jouw bestelling veilig aankomt.
• Verschillende formaten: Wij gebruiken verpakkingen die afgestemd zijn op jouw bestelling, of het nu gaat om 2,3,6, 12,…of zelfs tot 18 flessen.
• Innovatief inlegdesign: Dankzij de speciale "PREMIUM" en "KOMPAKT" inlays blijven flessen stevig op hun plek, zelfs tijdens langere verzendingen.

Een zorgeloze verzending

Onze zorgvuldig gekozen verpakkingen zorgen ervoor dat jouw producten in topconditie aankomen, ongeacht de afstand. Vertrouw op onze ervaring en kwaliteit voor een probleemloze bezorging.